Абитуриент → WhatsApp-сервис — отправляется сообщение.
WhatsApp-сервис → CRM Admissions — сообщение поступает через webhook.
CRM Admissions → менеджер — переписка отображается в карточке контакта.
Менеджер → CRM Admissions → WhatsApp-сервис → абитуриент — отправляется ответ.Пользователь → WhatsApp-сервис → webhook → n8n MNU — поступают входящие сообщения и файлы.
n8n MNU → WhatsApp-сервис → Пользователь — отправляются подготовленные ответы и уведомления.