2. Boucle de rétroaction (feedback loop)

Boucle de rétroaction (feedback loop)

Définition

Une boucle de rétroaction est un mécanisme dynamique qui utilise le feedback pour ajuster le comportement du système.

Elle forme un circuit fermé où l’information circule en continu pour corriger ou renforcer une action.

Schéma générique :

Entrée → Processus → Sortie → Feedback → Ajustement → Nouvelle entrée

Types de boucles de rétroaction

• Boucle de rétroaction négative
  • Corrige les écarts par rapport à un objectif.
  • Tendance à stabiliser le système.
  • Exemple : baisser la température si elle dépasse la consigne.

• Boucle de rétroaction positive
  • Amplifie un changement.
  • Peut déstabiliser ou faire évoluer rapidement le système.
  • Exemple : plus un produit est populaire, plus il est promu, donc plus il devient populaire.

Exemples en psychologie du travail

• Un soignant adapte sa méthode de communication après un feedback négatif d’un patient (boucle négative).
• Une équipe renforce une bonne pratique après avoir constaté son efficacité (boucle positive).

Rôle en systémique

La boucle de rétroaction est un mécanisme de contrôle qui permet au système de s’auto‑réguler ou de s’auto‑amplifier.

Elle est principalement réactive : elle agit après la détection d’un écart ou d’un changement.