Knowmax

Organisaties bezitten een enorme schat aan kennis. Om te voorkomen dat bij het vertrek van een ervaren collega belangrijke kennis verloren gaat en daarmee het wiel opnieuw moet worden uitgevonden is de missie van Knowmax om deze waardevolle kennis te structureren, van extra informatie te voorzien en in logische eenheden op te slaan. Hierdoor blijft de kennis niet alleen bewaard, maar kan deze ook gemakkelijk worden teruggevonden. Bovendien kan deze kennis op allerlei manieren worden ingezet en hergebruikt: zowel intern als extern, al dan niet op abonnementsbasis. Om dit doel te bereiken brengen we structuur aan in de de kennis van jouw organisatie.

Het structureren van kennis doen we het liefst in XML, omdat we onze opgeslagen informatie niet alleen gemakkelijk willen terugvinden, maar er ook daadwerkelijk iets mee willen doen. Denk hierbij aan hergebruik van tekstfragmenten in allerlei toepassingen, zoals opleidingen, instructiekaarten, belscripts, handboeken, maar ook geoptimaliseerde opmaak voor verschillende media: drukwerk, desktops, tablets, telefoons. Het structureren van kennis in XML biedt hiervoor een oplossing. Dit begint met het ontwerpen van een op maat gemaakte informatiestructuur, of het kiezen van een wereldwijde standaard zoals ISOSTS of DITA. Knowmax biedt alle benodigde tools om, zelfs zonder kennis van XML, direct aan de slag te gaan.