Cette forme de mémoire capture les connaissances liées aux opérations récurrentes et aux outils matériels ou logiciels. Elle documente les procédures standardisées, les modes opératoires, les paramètres d'utilisation des équipements et les bonnes pratiques d'exploitation.
Objectif principal: Assurer la reproductibilité, Minimiser les erreurs et optimiser l'efficacité quotidienne (ex.: fiches techniques, tutoriels de maintenance).